사례 연구: 튀니지 고객을 위한 효율적인 생산 및 유연한 배송

주문 배경:
튀니지의 한 고객은 기계 작동 동영상과 제품 사용 설명서 를 검토한 후 반자동 캡슐 충전 기계(모델: CGN208-D1) 2대를 구입하기로 결정했습니다 . 고객은 '귀하의 장비에는 우리의 요구 사항에 완벽하게 부합하는 혁신적인 디자인이 많이 포함되어 있습니다.'라고 말했습니다.

주문 세부정보:

• 주문 날짜: 10월 17일

• 생산 리드타임: 15일

• 배송 마감일: 11월 1일

• 수량 : 2 단위

• 목적지: 튀니지

  CGN208-D1 첫 번째 세트의 FAT(Factory Acceptance Test) 비디오	CGN208-D1 2차 세트의 FAT(Factory Acceptance Test) 영상

생산 실행:
우리 팀은 일정보다 일찍 생산 및 테스트를 완료하여 두 기계가 모두 완벽하게 작동하고 합의된 배송 날짜 이전에 모든 사양을 충족하는지 확인했습니다.

유연한 배송 준비:
기계 배송 준비가 완료되었음에도 불구하고 고객은 다른 장비에 대한 보완 금형을 기다리고 있었기 때문에 배송 지연을 요청했습니다. 우리는 긴밀한 의사소통을 유지하고 추가 비용 없이 일정을 수용했습니다.

최근 업데이트:
어제 우리는 기계를 상하이 창고로 배송하고 그곳에서 튀니지로 전달된다는 확인을 받았습니다.

주요 내용:

• 투명한 문서(동영상, 매뉴얼)를 기반으로 고객의 빠른 의사결정

• 생산 및 테스트 조기 완료

• 유연한 고객 중심 배송 조정

• 프로세스 전반에 걸쳐 명확한 의사소통

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이 사례는 시기적절한 생산뿐만 아니라 통합 프로젝트 일정에 대한 고객 요구를 수용하려는 우리의 약속을 반영합니다.